Información que Recopilamos

En ontheravisco, recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia en nuestra plataforma de presupuestos financieros. Esta información nos permite personalizar nuestros servicios y mejorar continuamente nuestras herramientas.

• Información personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información financiera: Datos de ingresos, gastos y objetivos de presupuesto (siempre cifrados)
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de uso
• Cookies y tecnologías similares: Para mejorar la funcionalidad y personalizar tu experiencia
• Información de comunicación: Registros de soporte técnico y comunicaciones contigo

Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para proporcionarte servicios de calidad y mejorar tu experiencia financiera. Nunca vendemos tu información personal a terceros ni la utilizamos para fines distintos a los descritos aquí.

Los propósitos específicos incluyen: proporcionar herramientas de presupuesto personalizadas, analizar tendencias financieras para mejores recomendaciones, enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta, ofrecer soporte técnico especializado, y desarrollar nuevas funcionalidades basadas en necesidades reales de usuarios.

Compartir Información con Terceros

ontheravisco mantiene estrictos controles sobre el acceso a tu información. Solo compartimos datos en circunstancias muy específicas y siempre con tu mejor interés en mente.

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma
• Instituciones financieras para verificación de cuentas (solo con tu consentimiento explícito)
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley española o europea
• Empresas de análisis que nos ayudan a mejorar nuestros servicios (datos anonimizados)
• Socios comerciales para ofertas especiales (solo con tu autorización previa)

Todos nuestros socios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y utilizarla únicamente para los fines acordados.

Tus Derechos y Control

Como usuario de ontheravisco, tienes derechos completos sobre tu información personal. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactando con nuestro equipo de privacidad.

• Derecho de acceso: Solicitar una copia completa de todos los datos que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir cualquier información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados permanentemente
• Derecho de portabilidad: Exportar tus datos en un formato legible por máquina
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
• Derecho de limitación: Restringir cómo procesamos tu información en ciertas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a privacy@ontheravisco.com con tu solicitud específica. Responderemos dentro de 30 días calendario según la normativa europea GDPR.

Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es fundamental para nosotros. Implementamos múltiples capas de protección utilizando las mejores prácticas de la industria financiera.

Nuestras medidas incluyen: cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas, monitoreo 24/7 de actividades sospechosas, copias de seguridad cifradas almacenadas en ubicaciones geográficamente separadas, acceso restringido basado en roles para empleados, y actualizaciones regulares de seguridad.

En caso de cualquier brecha de seguridad que pueda afectar tu información personal, te notificaremos dentro de 72 horas y tomaremos medidas inmediatas para proteger tus datos.

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política y cumplir con nuestras obligaciones legales.

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta
• Información financiera: 7 años después del cierre de cuenta (requisito legal)
• Datos de comunicación: 3 años para fines de soporte y mejora del servicio
• Información técnica y cookies: 2 años para análisis y optimización
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

Cuando elimines tu cuenta, procederemos a la eliminación segura de todos tus datos personales, excepto aquellos que debemos conservar por obligaciones legales específicas.

Transferencias Internacionales

Aunque ontheravisco opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos el mismo nivel de protección.

Utilizamos mecanismos de transferencia aprobados por la Comisión Europea, incluyendo cláusulas contractuales tipo y certificaciones de adecuación. Todos los proveedores internacionales deben cumplir con estándares equivalentes al GDPR.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en ontheravisco. Puedes controlar completamente qué cookies aceptas a través de la configuración de tu navegador.

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros servicios
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Personalizan el contenido según tus intereses (opcionales)

Puedes revisar y modificar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o contactando con nuestro equipo de soporte.

Actualizaciones de Esta Política

Esta política de privacidad se actualiza periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios y cumplir con nuevas regulaciones. Te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de anticipación.

Las actualizaciones menores se publican en esta página con la fecha de modificación actualizada. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.